Работа компании “Бигстройбаза” основана на
принципах взаимовыгодного сотрудничества и лояльности к клиентам. Именно
поэтому, в случае предъявления резонных претензий, мы легко оформим обмен или
возврат товара.
Наш ассортимент насчитывает несколько тысяч
разнообразных материалов для строительства и ремонта. Высокое качество и
оригинальность продукции подтверждается сертификатами соответствия, однако
иногда имеют место нестандартные ситуации. Причиной претензии может служить
неподходящий цвет, размер, форма или же ненадлежащее, по мнению клиента,
качество товара.
Возврат осуществляется в течение 14 дней с
момента приобретения товара, на основании Закона Украины “О защите прав
потребителей”.
Условия обмена и возврата:
В случае нарушения вышеперечисленных
условий, компания “Бигстройбаза” оставляет за собой право отказать в
удовлетворении требований клиента.
Если заявленные технические характеристики
не соответствуют реальным свойствам, оформляется официальная рекламация,
которая отправляется на завод-изготовитель для принятия окончательного решения.
Помните, что сотрудничество с нами –
залог комплексного подхода к решению любого возникшего вопроса!